Voorwaarden.

Aanvraag en definitieve bestelling

Een aanvraag via WhatsApp of telefoon is pas een definitieve bestelling nadat product, artikelcode, aantal, totaalprijs, afleveradres en tijdsindicatie zijn bevestigd en jij daarmee akkoord bent gegaan. Beschikbaarheid kan per moment verschillen.

Bij een wijziging van product, aantal of adres kan een nieuwe bevestiging nodig zijn. Een eerdere prijs- of tijdsafspraak verandert niet automatisch mee.

Prijzen, betaling en bezorgtijd

De vermelde Fastgas-prijzen zijn €79 voor 2KG, €129 voor 4KG en €249 voor 10KG, inclusief btw. Voor adressen buiten het reguliere Amsterdamse bezorggebied wordt het totaalbedrag inclusief eventuele bezorgkosten vooraf vermeld.

Betaling vindt plaats bij aflevering met PIN of contant, tenzij uitdrukkelijk iets anders is bevestigd. Een tijdsindicatie is geen absolute garantie; verkeer, drukte en onvoorziene omstandigheden kunnen invloed hebben. Wijzigingen worden via het bestaande contactkanaal besproken.

Leeftijd, ontvanger en overdracht

Bestellen en ontvangen is uitsluitend mogelijk vanaf 18 jaar. Bij twijfel kan een geldig identiteitsbewijs worden gevraagd. Als de ontvanger niet aan deze voorwaarde voldoet of niet bereikbaar is op het afgesproken adres, kan de overdracht worden geweigerd of opnieuw moeten worden afgestemd.

Producten worden niet zonder overleg op een openbare plek, bij een deur of op een gedeelde galerij achtergelaten.

Gebruik, wetgeving en afval

Het assortiment is bedoeld voor toegestaan culinair gebruik en niet voor gebruik als genotsmiddel. Volg productinstructies en geldende regelgeving. De informatie op de website is algemeen en geen juridisch of medisch advies.

Beschadigde verpakkingen mogen niet worden gebruikt. Drukhoudende verpakkingen horen niet bij het restafval en moeten via de actuele aangewezen afvalroute worden afgevoerd.

Contact over een bestelling

Gebruik voor vragen of een probleem het bestaande WhatsApp-gesprek of bel 06 17 29 24 80. Vermeld de bestelgegevens die nodig zijn om je aanvraag terug te vinden en deel geen onnodige persoonsgegevens.

Beschikbaarheid en productcontrole

Een vermelding in het assortiment is geen garantie dat ieder formaat op ieder moment onbeperkt beschikbaar is. De voorraad wordt bij de aanvraag gecontroleerd. Als een product niet beschikbaar is, hoef je een alternatief niet te accepteren; een ander product wordt pas besteld nadat formaat, prijs en tijd opnieuw zijn bevestigd.

Controleer bij ontvangst de verpakking en artikelcode. Gebruik geen product met schade, een beschadigde verzegeling of onduidelijke etikettering. Meld zo’n situatie direct via het bestaande gesprek.

Zakelijke aanvragen en meerdere adressen

Voor horeca, catering en grotere aantallen gelden de gegevens in de concrete offerte of bestelbevestiging. Er wordt geen staffelkorting verondersteld die niet schriftelijk is bevestigd. Bij meerdere vestigingen moeten aantallen en ontvangstvoorwaarden per afleveradres duidelijk zijn.

De klant is verantwoordelijk voor een toegankelijke ontvangstlocatie, een aanwezige volwassen contactpersoon en veilige opslag na overdracht.

Informatie op lokale pagina’s

Lokale pagina’s beschrijven geografische indeling en praktische bezorginformatie. Ze zijn geen bewijs dat ieder adres op ieder moment dezelfde levertijd heeft. De actuele aanvraag blijft bepalend.

Ook algemene informatie over veiligheid en wetgeving kan niet iedere situatie dekken. Controleer officiële bronnen en zoek waar nodig professioneel advies.